samedi 24 janvier 2009

Revues de Gestion

Pour chaque phase du cycle de vie, des revues de gestion (MR) servent à rassembler des informations et des personnes afin de déterminer le statut des services informatiques et de mettre en place les éléments préparatoires permettant d’avancer dans le cycle de vie. Les MRs sont des contrôles internes qui assurent des contrôles de validation de gestion, en veillant à ce que les objectifs soient atteints de façon adéquate, et que la valeur business soit considérée dans l'ensemble du cycle de vie des services IT. Les objectifs des revues de gestion, peu importe où elles se produisent dans le cycle de vie, sont simples:
  • Fournir un guide et une supervision de la gestion
  • Agir en tant que contrôles internes au niveau de la phase du cycle de vie
  • Évaluer l'état des activités et prévenir proactivement dans les phases suivantes
  • Capitaliser les notions organisationnelles
  • Améliorer les processus
Au cours d'une revue de gestion, les critères auxquels un service doit répondre pour se déplacer à travers le cycle de vie sont évalués par rapport à l’actuelle progression. Le MR permet de s'assurer que les objectifs sont atteints, et que les services informatiques sont en bonne voie pour livrer la valeur attendue.

La figure suivante illustre les phases du cycle de vie des services IT et les MR qui les relient :


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