samedi 24 janvier 2009

Objectifs et fonctions de la phase Planification

Au cours de la phase de Planification (Plan), les équipes métiers et techniques travaillent ensemble afin de déterminer comment l’informatique va offrir des services à valeurs ajoutées qui permettent à l'entreprise de réussir. Pour se faire, cela exige de:

  • Comprendre la stratégie business et ses exigences ainsi que la façon dont les actuels services informatiques supportent le business
  • Comprendre ce que la fiabilité représente pour l’entreprise et comment elle sera mesurée et améliorée, ainsi que les revues et les mesures permettant d’améliorer l'état actuel si besoin
  • Comprendre la stratégie de l'entreprise et comment elle affecte sa politique
  • Fournir la structure financière pour supporter les travaux informatiques et prendre les bonnes décisions

L'objectif de cette phase est de prendre les bonnes décisions sur la politique IT et le portefeuille de projets, en veillant à ce que les services fournis aient les attributs et résultats suivants:

  • convainquant en termes d'objectifs business
  • prévisible et fiable
  • efficace économiquement
  • en conformité avec les stratégies
  • adaptable à l'évolution des besoins de l'entreprise.

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